Вопрос-ответ

Как заключить договор с нашей курьерской службой?: Скачайте договор на курьерские услуги с любой страницы нашего сайта и подпишите его в двух экземплярах. Когда подпишите, - сообщите нам об этом по телефону (495) 225-76-71. Наш курьер приедет к Вам и заберет два договора. С этого же дня Вы можете вызывать наших курьеров. А Ваш экземпляр договора мы пришлем Вам вместе с выставленными счетами за курьерские услуги.
Как вызвать курьера?: 1. Курьера Вы можете вызвать либо по телефону (495) 225-76-71 и сообщить оператору Ваш маршрут.
2. Курьера можно заказать прямо с нашего сайта, отправив запрос через форму вызова курьера с любой страницы нашего сайта. (Посмотрите сейчас справа - видите нашу форму отправки заказа и кнопочку "Подать заявку") И будьте уверены, что заказ Ваш сразу же принимается и курьер направляется на доставку.
Какова материальная ответственность в случае потери корреспонденции?: Мы полностью несем материальную ответственность за утерю или повреждение содержимого в отправлении, если при заказе курьера Вы сообщаете нам по электронной почте о содержимом отправления и его стоимости по электронной почте meteor@1mln.ru. Также при заказе курьера по телефонному звонку необходимо оговорить ценность и стоимость отправляемой корреспонденции. (Все телефонные переговоры у нас записываются). В случае отправлении Вами ценного содержимого необходимо указывать стоимость передаваемой корреспонденции и отражать это в бланке-заказе, заполняемом курьером в Вашем присутствии. В противном случае, если не выполнено этих трех вышеуказанных условий, материальная ответственность компании составляет 1000 рублей. Несмотря на то, что корреспонденция потеряна, повреждена или украдена нерадивым курьером.
Возможен ли приезд курьера сегодня?: Да, именно так мы и работаем. Наш курьер будет у Вас через 1 час после Вашего звонка по телефону (495) 225-76-71.
Как отправить корреспонденцию?: Для этого достаточно просто позвонить по телефону в Москве (495) 225-76-71 и сообщить адрес, где нужно забрать деловую корреспонденцию а также сообщить адрес, куда необходимо её доставить. Курьер приедет к Вам самостоятельно и заберет корреспонденцию.
Как заказать машину для перевозки тяжелого груза?: Если бандероль-посылка превышает вес 10 кг, то лучше всего вызвать для курьерской доставки автомобиль. Вызов автомобиля для перевозки груза от 10 до 100 кг стоит 2500 рублей. Заказывать автомобиль следует заранее. Желательно сегодня заказать автомобиль до 18:00, чтобы он приехал к Вам завтра и забрал Ваш груз. Услуги погрузки-разгрузки уже входят в эту стоимость. Данная цена актуальна при доставке груза по Москве в пределах МКАД. Если доставку необходимо сделать в любой другой город Подмосковья, необходимо цену на грузоперевозку уточнять у наших операторов по тел. (495) 225-76-71.
Курьеры для интернет-магазинов: Если Вашему интернет-магазину нужно доставлять Ваш товар и при этом не брать наличные деньги с Ваших покупателей, то мы Вам поможем с курьерской доставкой. Но ежели необходимо курьеру забираться наличные деньги от Ваших покупателей, то мы не сможем работать с Вашим интернет-магазином. Так как денежные средства в особо крупных размерах не доставляем.
Что запрещено отправлять по Москве?: 1. Оружие огнестрельное всех видов и боеприпасы к нему, холодное оружие всех видов, электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного и холодного оружия, воинское снаряжение. Наркотические, психотропные, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, легковоспламеняющиеся, горючие, едкие и другие опасные вещества.
2. Газовые баллоны, аккумуляторные батареи.
3.Драгоценные металлы в любом виде и состоянии, природные драгоценные камни в сыром и обработанном виде, жемчуг и изделия из него.
4.Камнесамоцветное сырье, полудрагоценные камни в сыром и обработанном виде, янтарь, за исключением сувенирных изделий, продаваемых в розничной торговой сети.
5. Представители флоры и фауны, занесенные в Красную книгу, и их дериваты.
6. Ядовитые животные и растения, живые насекомые.
7. Предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить почтовые отправления.
8. Денежные средства в рублях или иностранной валюте.
Осуществляется ли доставка по Московской области?: Курьерская служба "Метеор" доставит Вашу корреспонденцию в любой город Московской области на следующий день после поступления Вашего заказа.