Выбор службы доставки: обзор популярных вариантов
Поиск службы доставки – дело ответственное, особенно в случаях, когда с момента отправки посылки до получения адресатом должно пройти немного времени. Обычно выбор осуществляется из нескольких вариантов.
В EMSpost стоит обращаться в случаях, когда вам:
- совершенно не принципиальна скорость доставки посылки. Несмотря на громкие заявления, адресат может ожидать посылку вплоть до 3-4 недель и даже дольше;
- не доставляет труда постоянно связываться с операторами компании по телефону горячей линии 8-800-200-50-55. Клиентам компании, которых интересует судьба груза, приходится созваниваться не только со службой отправки в своем городе, но и с пунктом приема в месте назначения. На бессмысленные звонки можно тратить много времени, но практика показывает, что на скорость доставки они совсем не повлияют;
- при помощи сотрудников EMSpost удается быстро находить контакты различных подразделений компании для того, чтобы связаться со специалистами, которые смогут ответить на вопросы о вашей посылке;
- можно попросить знакомого прийти в сортировочный пункт, чтобы быстрее забрать посылку или письмо и, наконец-то, доставить их адресату;
- интересно общаться с предельно вежливыми операторами EMSpost.
Те, кого не устраивают услуги компании EMSpost, могут воспользоваться помощью другого общеизвестного предприятия – Почты России. Это учреждение является практически монополистом на рынке транспортных перевозок. Однако, обращаясь на Почту России, вы можете столкнуться с еще большим числом проблем, чем при сотрудничестве с EMSpost. Среди них:
- очень долгие сроки доставки, не соответствующие изначально оговоренному периоду (месяц и больше);
- утеря посылки или письма.
При возникновении таких проблем Почта России обещает компенсировать все затраты. Однако, на самом деле, получить деньги можно только через суд, и то не всегда. А поскольку поиск защиты у закона требует временных и финансовых затрат, мало кто решается обращаться к этому способу решения проблемы. Поэтому посылки просто уходят «в никуда».
В последнее время многие компании и частные лица предпочитают обращаться к услугам курьерских служб. Ведь такое сотрудничество гораздо более удобно и выгодно. Коммерческая компания заключает со всеми своими клиентами договора. В документах прописываются сроки и условия доставки, другие обязательства курьерской службы. В случае нарушения условий договора, заказчик может легко взыскать денежную компенсацию. Именно такие условия действуют для клиентов курьерской службы «Метеор».