Принципы работы курьерской службы
Сегодня одним из наиболее оптимальных способов для отправки посылок является курьерская доставка. Она не только справится со своей задачей короткие сроки, но и обеспечит сохранность и целостность груза. Поэтому среди клиентов курьерских фирм присутствуют не только крупные организации, но и частные лица.
Популярность данной услуги растет, особенно в мегаполисах, т.к. курьер вручает письмо, посылку непосредственно в руки получателя.
Для того чтобы обеспечить известность курьерской службы, ее работа должна быть основана на следующих принципах:
- Надежность – гарантия доставки груза в целости и сохранности;
- Оперативность в работе;
- Конфиденциальность;
- Выбор наиболее рационального способа доставки и маршрута.
Сама процедура отправки достаточно проста:
- Необходимо осуществить заказ любым удобным способом: по телефону, электронной почте или, заполнив заявку на сайте компании;
- Как правило, многие курьерские компании предлагают услугу «от двери до двери»: курьер приходит к вам в офис, забирает посылку и доставляет его по указанному адресу.
- Для того, чтобы обрести постоянных клиентов курьеры должны стараться работать согласно следующим правилам:
- Максимально быстро доставить посылку: чем быстрее курьер справится со своей задачей, тем больше шансов, что в следующий раз клиент обратится в эту же фирму;
- Бережное отношение к грузу, гарантированная надежность: никому не доставит радость получить испорченную посылку. Некоторые компании используют специально разработанные упаковки с целью снизить риск повреждения товара при транспортировке.
В Москве одной из наиболее известных и солидных компаний является «Курьерская служба Метеор», основанная в 2002 году. Сегодня услуги компании доступны жителям Москвы и Московской области. Курьеры готовы доставить любой груз весом до 1.5 тонны по Москве период может быть сокращен до 1 часа. Гарантия сохранности груза, оперативность в работе и доступная стоимость – характерные особенности «Курьерской службы Метеор».